POLYBAT-ALU

"Polybat-alu / CPP alu Deux sociétés mais la même gérance. Prudence ! Ne signez surtout pas chez eux si vous souhaitez avoir à faire à une société malhonnête avec des délais de livraison bidons et surtout si vous souhaitez communiquer avec l’artisan de votre projet.ils sont injoignables et ne répondent à aucun contact de leurs clients en attente… Nous avons signé en décembre 2023. Pour la signature aucun problème de communication.Après la signature c’est autre chose…quand nous avons signé la date de fin de chantier annoncée était bien loin de la réalité de leur société !!! Nous avons été bernés ! 60% du projet a été versé et nous avons aujourd’hui une dalle béton,des clôtures,une longrine et deux poteaux : le portail et carport sont toujours en attente. Malgré appel, sms, message répondeur, lettre recommandé aucun retour concret du gérant de ces deux sociétés depuis juin."

"Portail en alu mal concu, mal construit avec des composants non adaptés, mal installé et donc trop régulièrement en panne Moteurs toujours non adaptés malgré leur remplacement , ventaux qui se disloquent, soudures qui s’arrachent, vis de reglage des gonds qui cassent, cables électriques rigides qui se coupent, carte electrique qui grille, … El dorénavant un service client aux abonnés absents, aucun rappel, et lorsque l’on obtient un rdv, personnes ne vient … Une société qui ne considére pas ses clients ne peut pas bien se développer. Dommage…"

"Entreprise qui nous a commandé des clôture et qui nous paye pas. Nous sommes contactés par leurs clients qui rencontre de nombreux problème une fois avoir signé. J en suis pas étonné et d ailleurs ils sont en train d ouvrir une autre société CCP alu Merci Jordan pour nous avoir arnaqué j espère que cela en valait le coup Pas mal d avis négatif et encore beaucoup ne mettent pas d avis D autre fournisseur ne sont pas payés donc ils ne sont pas à leur coup d essai cela fait un moment sur cette société est en roue libre. Bien sûr plus de réponses plus de nouvelles ça date du mois de juillet 2024"

"A fuir. Aucun SAV, aucune finition. Installation d un Carport à Merville il y a un an. Après plus de 10 appels et deux déplacements, toujours aucune réaction de cette société. Ce Carport payé intégralement reste à ce jour non terminé, il manque des fixations et lattes laissant libre accès aux animaux divers. Toujours aucune intervention de cette entreprise prévue à ce jour. Je déconseille fortement"

"Pose d un portail en octobre 2023 aucun SAV . L entreprise a changé de nom CPP Alu et a déménagé . Malgré x courriers recommandés appels aucune réponse. Je ne recommande absolument pas."

"Bonsoir, Après x appels téléphoniques,(sans réponses) Après x sms,(sans réponses) Après x mails,(sans réponses) Après un recommandé avec accusé de réception, Après une mise en demeure par huissier de justice, transmise le 23 mai dans vos locaux 224b route d Estaires a la Bassée.(cpp alu) A ce jour ,je suis toujours en attente de mon portail depuis mis janvier. Monsieur L......, si le chantier ne rentre pas dans vos compétences , faîtes moi parvenir un abandon de chantier par mail au plus vite. J'espère que mon numéro de téléphone, ainsi que mon adresse mail ne vous ont pas échappé lors de votre déménagement. Bien Cordialement,"

"Bonsoir, Vous enchaînez les chantiers mais vous pensez répondre quand à vos clients pour les SAV, car ça fait plus d’un mois que je cherche à vous joindre sans retour de votre part. J’espère que vous retrouverez mon numéro pour que vous trouviez enfin un moment pour reprendre les défaillances de mon portail qui se ferme une fois sur trois… Merci"

"Entreprise pas du tout sérieuse, nous l'avons contacté pour un devis pour une pergola, prix acceptable (pas loin de 10 000€ tout de même)dans la moyenne des prix du marché. Nous nous décidons ,impossible de joindre le représentant, Monsieur Lesecq Alexandre pour l informer de notre accord,sa messagerie est toujours pleine, il ne répond pas aux mails, nous contactons alors un certain Jordan qui nous donne rendez-vous ce jour à Herlies mais......personne ne se présente et ne répond à notre appel. Entreprise à éviter"

"Bonjour, Malheureusement nous avons tenté de résoudre un souci de SAV par voie classique mais le silence de Mr CHUIN pour prendre en charge le SAV nous oblige à passer par d'autres moyens de communication que le téléphone, le mail... Le portail a été posé en février 2023, 1er SAV en mai (cf photo), après une réparation rafistolage, nouveau SAV en janvier 2024, et aucun retour de leur part pour remettre en état le portail. Voici la dernière communication transmise : Veuillez trouver en PJ la photo du nouveau défaut constaté sur notre portail. Après différentes relances par SMS, téléphone, toujours aucune nouvelle de votre part concernant la prise ne compte de ce SAV qui entre dans le cadre de la garantie. Pouvez-vous revenir vers nous au plus vite? Merci Cordialement, Mr et Mme PREVOST"

"Rendez-vous pris le 3 octobre à 15h30. Personne ne s'est présenté ; personne ne m'a appelé pour s'excuser. J'attends toujours. A fuir..."

"Enfin du matériel et surtout des personnes de confiance !!! Qualité et sérieux. Très ponctuel et rien ne traine. Chantier très bien tenu. Merci POLYBAT-ALU"

"Nous sommes passés par Polybat Alu pour notre portail et le carport. Jordan a su nous renseigner et nous conseiller au début du projet. Nous avons pu personnaliser notre portail et ils ont su reproduire mon dessin à l’identique!!! Malgré des petits soucis de communication durant le projet, la pose a été faite avec sérieux et professionnalisme!une équipe au top sur le chantier!!! Je recommande a 100%"

"Entreprise sérieuse. Travail soigné et appliquée. Nous avons notre 2me projet terminé pour laisser place au 3eme merci polybat"

"merci à Jordan de m'avoir accompagnée dans mon projet de pergola.. il a répondu entièrement à mes attentes. la pergola a vu le jour ce 14 juillet et j'en suis très ravie le personnel est top et à l'écoute.. je recommande fortement polybat alu!!. belle continuation à eux."

"Carport moderne en très bon matériaux et sur mesure. Plus abordable qu'en bois. Équipes de pose et commerciale très agréables, arrangeantes et sérieuses. Entreprise réactive et à l'écoute. Je recommande fortement"

"Très satisfaite de mon carport, très beau matériaux. Personnels compétant, respectueux et arrangeant. Je recommande."

"Avec cette société tout commence très bien, beau projet, prix attractif,‘contrat signé, par contre une fois cela fait les ennuis commence, les plans sont sous-traités donc à chaque modifications on ajoute des délais d’attente, début de chantier avec 6 mois de retard sans aucune excuse ni avertissement après avoir fixé des dates ( et poses des congés pour être disponible ). Plusieurs problématiques non résolues, un des pied séparant le carport du chalet attenant n’est pas fixé puisqu’il tombe au dessus du vide sanitaire ( vu lors de la prise de mesure pourtant ), le chalet était dans les plans collé au pignon mais ne pouvait pas l’être à cause des sorties de la chaudière et autres appareils, vu aussi lors de la prise des mesures, réponse à cette interrogation (demande à ton chauffagiste si on pouvait le faire ou pas) . L’électricité a été vue le jour du début du chantier par téléphone dans l’urgence sans plan, les poignées sont gênantes pour l’ouverture des portes et ne permettent pas d’ouvrir en entier ( même en les changeants de sens ). Une fenêtre facturée alors qu’elle est cachée derrière la porte coulissante quand elle est ouverte ( donc ne sert à rien ). Les finitions ne sont pas terminées, vu avec Jordan qui est venu très rapidement récupérer son chèque, avec qui nous avons évoques tout ces problèmes avant et le jour j qui nous a proposé un geste commerciale de 700€ et où de venir faire les finitions. A ce jour aucun geste ni remboursement, mise en demeure faire en AR sans réponse. Moralité : cette société n’a pas les épaules pour gérer des gros chantiers elle est a fuir, quand on parle de chantier à plus de 12k€ on a des comptes à rendre et un standing à espérer…. La on a que les paillettes dans les yeux ça ne sert à rien du tout."

"Je recommande cette entreprise à 1000%. Un travail au top, personnelle sympathique et à l’écoute. Merci pour le magnifique carport"

"Nous sommes passé par polybat pour la pose de notre portail. Nous en sommes vraiment content, les prix sont tout à fait correct malgré la hausse des coûts des matériaux, les délais de pose ont été respectés et les équipes de pose sont top! Merci à Jordan pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"ENTREPRISE A FUIR ! Bon contact pour le devis. Cependant, la Mairie ne nous accorde pas l'autorisation de réaliser le projet. Donc, l'entreprise doit nous rembourser l'acompte (5700euros).. Après des semaines d'attente avec des pas d'inquiétude ça sera fait rapidement, j'apprend que l'acompte a été utilisé sur un autre chantier pour lequel l'entreprise n'a pas été payée apparemment. Bataille de 4 mois pour réceptionner l'acompte au compte goutte, on ne me rappelle jamais... TRES MAUVAISE EXPERIENCE"

"Bonne qualité, délai respecté"

"Très satisfait de polybat alu, nous avons un très beau portail à un très bon prix. Patron et équipe au top !"